Krisenkommunikation und Issues Management Die erfolgreichste Krisenkommunikation liegt in der Prävention. Unternehmen mit einem starken Image sind wesentlich besser in der Lage, Fehler und Fehlentwicklungen ohne grossen Substanzverlust zu überstehen als solche, die ohnehin im Visier der Kritiker stehen. Im Rahmen des Issues Managements werden neue gesellschaftliche, ökologische und wirtschaftliche Entwicklungen systematisch verfolgt und analysiert, um zu eruieren, ob sie für ein Unternehmen oder eine Branche zu einem Risko (oder einer Chance) werden könnten. Diese Frühwarnfunktion ermöglicht es den Betroffenen, sich rechtzeitig auf die sich abzeichnende Entwicklung vorzubereiten und mit geeigneten Massnahmen darauf zu reagieren.