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| Hierarchie der Kommunikation |
Es lassen sich drei
Kommunikationshierarchien unterscheiden:
a) die Marketing Communications (MC)
b) die Corporate Communications (CC)
c) die Public Affairs (PA)
Die Differenzierung ist keineswegs nur akademischer Natur. Sie hilft in der Realität, Kommunikationsziele und -instrumente zielkonform auszuwählen.
Die Grenzen zwischen den Bereichen sind fliessend, die Wirkungen erfolgreicher CC unterstützten den Aufbau einer PA-Positionierung, während ein guter Ruf auf Basis einer erfolgreichen CC die Marketing-Aktivitäten eines Unternehmens nachhaltig fördert.
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