"Communication Scorecard"© Die "Communication Scorecard"© ist eine Eigenentwicklung. Mit ihrer Hilfe werden alle Kommunikationsmassnahmen eines Unternehmens (ggf. auch solche von Mitbewerbern) erfasst. Der "Input", d.h. der Aufwand für Kommunikation, und die Resultate der Massnahmen werden qualifiziert und quantifiziert und erlauben ein konsequentes Controlling und eine Optimierung der eingesetzten Instrumente über die Zeit. Und dies im Sinne eines integrierten Kommunikationsansatzes.